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众包任务:切中谁的痛点

14年05月09日  来源:新民晚报

拍摄一个特定的门牌并上传照片,到商场找到指定商品扫一扫条码,拍摄一段1分钟的堵车视频……完成这些简单的任务就能获得一定的收入,而发布任务和获得收入都是通过“微差事”。

利用这款手机App,公司能够发布工作任务,并把任务推送给微差事的用户。这些任务通常都易于完成,而这些只需要很少时间、容易操作的任务为用户提供了很大的可支配空间,他们只需利用平时零碎的时间就可以完成,报酬在完成情况经后台审核后就会通过支付宝直接到账。

所谓的“差事”主要包括数据采集、市场调研、商业检查、互动营销和客户邀约五个类型。每单差事的差饷价格则从一元到几百元不等。

节省成本 提高覆盖率

把任务众包出去的想法最早来自于卜俊。在此之前,卜俊曾担任可口可乐商业领导部的销售运作顾问,熟悉快消公司在销售数据采集和商业检查方面的需求。

“比如,快消品销售分成不同渠道,餐饮店、大卖场甚至网吧,对不同渠道有不同卖法,在不同渠道的售价并不相同,在餐饮店和大卖场的销售执行方式也存在差异。在某个店里,卖哪些产品,货架怎么陈列、陈列面是多少,跟竞争对手的比较是多少、促销海报贴在那里,冰柜怎么放……这些信息非常细致、琐碎,怎么监控?有的厂雇佣第三方,来调查是不是按要求摆放的,但这样一来,信息更新的速度很慢,成本也高,而且很难覆盖到三四线城市。为什么不同通过众包的模式,包给大众去做,用户就近去检查,成本低,速度快。”

成本、覆盖率、效率,这是卜俊眼中大多数快消公司关心的数据,微差事恰能帮助它们解决这些问题。目前微差事所覆盖的地区已经达到400多个,从一线城市到乡、镇都有用户。根据卜俊的说法,分布在这400多个地区的用户随时随地都能做任务,而大公司付给用户的差饷总额甚至不及以往派员工出差的差旅成本。

分解任务提供数据

本来是“我接活,你发钱”的简单模式,然而现在越来越多的企业挖掘到新的需求,希望通过“微差事”挖掘新的业务。比如,一家汽车公司希望找用户拍一段堵车的视频,目的是为了研发适合中国市场的新一代新型汽车。又比如,发展广告营销,通过“微差事”集纳到一些有创意的人才,拍一些既能玩又能看的广告。

“我们是离钱非常近的App。”卜俊评价说。“微差事”还为企业建立了数据报告系统,可以随时查询当天收集回来的店面情况、产品销售情况以及竞争对手的销售情况等。“公司高层能够通过这种垂直化的渠道,及时知道哪家店有问题并追踪到这家店,然后去做改进。

“在这个过程中,微差事的工作就是帮助大公司客户把任务进行分解和规划,形成一套详细具体的流程,让用户能够按部就班地完成任务。”用户是不需要动脑子的,最后审核通过你就能拿到钱。“

最近,微差事还因此成为了百度地图与高德地图在国内最大的经销商。原本1年内需要拍摄的3亿条门牌和门头照由一个200多人的内部团队负责,要完成如此庞大的工作量几乎是不可能的事。但在微差事分解好任务流程并推出之后,用户每个月就能为高德和百度提交20万至30万条有效数据。不仅用户可以从中获利,对于高德来说,也可以把采集每个门牌的成本从5元下降至0.5元。

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